第02:综合新闻
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在疫情常态化防控形势下,北外滩市民驿站主动“转型”~~~
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2020年06月25日 星期四 出版 上一期  下一期
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在疫情常态化防控形势下,北外滩市民驿站主动“转型”
“文化外卖”送到商务楼和弄堂口
  ■通讯员 丁小珏

  “您有新的订单,请注意查收”,近期北外滩街道市民驿站的工作群里又有新的信息。这次点“外送服务”的是网红“点都德”和五星级酒店“茂悦”,他们都“下单”了市民驿站的“文化外送”服务。在后续的几个月里,市民驿站将把驿站的品牌文化活动“打包外送”到这些企业,在五星酒店或者在粤式餐厅里,你就能参与驿站活动。 

  北外滩市民驿站建设至今,已经逐渐成为社区周边“双白”人群的网红打卡地。无论是“五星酒店大厨进食堂”“周末驿客空间”“国医驿站”都让更多“白发”“白领”爱上了驿站活动。市民驿站也在这个过程中,形成了多个有本土文化特色的品牌活动,“蒲公英”“融服务”等项目都是驿站的“老字号品牌”。此次,在疫情常态化管理的大环境下,北外滩街道市民驿站适应新形势,通过“文化外送”服务,把原有集中在驿站的活动,分送到各个延伸点、各个企业、楼宇、园区。

  驿站主动“走出去”

  今年初一场突如其来的疫情,让原来人声鼎沸的驿站安静了,让原来供不应求的驿站活动“滞销”了。在常态化管理的疫情形势下,怎么能让驿站再次“活”起来?酒香也怕巷子深,北外滩街道想到了既然“请进驿站”容易人员集中不安全,那我们就转为“走出驿站”。 

  在居民区试点的过程中,街道驿站由单纯的居民活动、提供会场、组织服务,向订制化服务升级,为周边居民区提供系统化、订制化、专业化、菜单化的靶向式服务。 

  住在东大名路的薛阿姨最近很心烦,她常年都需要推拿理疗,原来一直都在中西医结合医院治疗,疫情突发,家人为了安全考虑,建议她暂时别去医院,可眼看着上海的黄梅季节来了,“老毛病”开始隐隐作痛了,这可愁坏了她。这下好了,市民驿站把最受欢迎的理疗服务送到了居委,真正送到了“家门口”,薛阿姨高兴的说:“这真的是酒香还怕巷子深,我们之前都不知道驿站服务这么专业,和医院没什么区别,来预约的都是老邻居,也没什么风险,医生还特别耐心!”

  开展“跨界合作”

  疫情来袭,很多企业都受到了巨大的冲击,而酒店、餐饮企业可能是其中最为严重的一部分。经济复苏,企业复工,市民驿站能为这些企业的复产复市做些什么?2020年,街道市民驿站将在原有的品牌活动基础上,打造“品牌驿站”,将驿站优质品牌活动推向社区,重点关注区域化企业单位、企业高层、高品质生活社区人群的服务需求,提升驿站服务品质。 

  北外滩街道市民驿站“牵线”文化和企业,品牌项目跨界合作,把在驿站的品牌活动,制定项目化推荐“菜单”,企业点单,“打包外送”,为企业人气复苏、经济复苏推波助澜。 

  首次试水的就是辖区的五星级酒店茂悦和网红餐饮企业点都德,他们都是驿站的“老朋友”,社区食堂的“顾问后援团”。疫情也给他们带来了巨大的难题,如何让人气回暖?市民驿站送上了一道“文化外送”大餐,趁着端午节,把包粽子、做香囊、捏泥人、秀糖画这样的传统民俗技艺,送到了米其林餐厅和网红餐厅,酒店客人能喝着红酒的同时,参与包粽子;在广式老字号里,吃着虾饺看传统文化艺人捏泥人,享受了一次跨界不一样的体验。

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