党的群众路线教育实践活动开展以来，江湾镇街道把“深入社区听”与“组织群众评”结合起来，街道处级干部分片联系深入社区听取居民意见，并分类听取了“两新”组织党支部书记、离退休老同志、党代表、人大代表、政协委员等人员的意见，着重了解街道在“四风”上存在的突出问题、群众反映强烈的切身利益问题和联系服务群众的“最后一公里”问题等。

　　“街道过去虽然也做了许多实事，解决了不少问题。但有些难‘啃’的问题，往往就是缺口气，所以我们这次把解决服务群众‘最后一公里’问题作为改进工作的重点来抓”，江湾镇街道负责人告诉记者。丰二小区多年来，由于分期开发等原因，小区自然形成了三个块区，分别由三个不同的物业公司进行管理，这一多头管理格局衍生出了物业公司间相互扯皮、推诿的问题，从而带来了环境保洁、绿化养护、房屋维修、道路维修等一系列物业管理上的难题。居民们以不交物业管理费、保洁费等方式发泄不满。

　　历史问题解决起来历来比较棘手，是迎着困难上，还是打退堂鼓，这考验着政府工作人员的智慧和决心，江湾镇街道借区党代表、人大代表之力，在大家的共同参与帮助下，对丰二小区的历史遗留问题进行了深入分析，找出了产生问题的根本原因，并协调了区房管局、江湾房管办等相关部门落实行动方案，经过多方努力和几番波折，最终推进了三个业委会的顺利合并，实现了小区物业的一家管理。

　　“解决服务群众‘最后一公里’问题，根本的问题是要把老百姓的需求放在心中，什么地方百姓有需求，我们就应该出现在什么地方，为他们解决问题”，江湾镇街道负责人表示。轨道交通3号线江湾镇站北门6、7号出口台阶过高。（原高度为28厘米，一般正常台阶高度为16—18厘米）由于台阶过高导致相当部分老人因腿脚不便，上下阶梯非常困难，若稍有不慎，也会因抬脚不够高而引发安全及伤害事故。在街道举行的“面对面”?听取意见活动中, 逸仙居民反映了这一问题，街道和区相关部门了解情况后，进行了实地勘察，并尽最大的努力促成了问题的解决，如今台阶已增设完成。

　　安汾路“三乱”（乱堆物、乱停车、乱晾晒）得到整治、铁路北杨线（安汾路—三门路）段违章搭建被拆除、欣逸居民区纪念路335弄凯阳公寓的乱设废品回收站被取缔……这些曾经的难“啃”骨头，在此次群众教育实践活动中都被一一地“啃”下。“解决服务群众‘最后一公里’问题，还不能仅仅解决主体在街道的那些问题，主体不在街道的问题，我们也要主动跨前一步协调帮助解决。”街道负责人表示。

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