然而，这一事件并未完全结束，为避免类似问题的产生，微信群里又展开了激烈的讨论。“从发现路边花篮倒塌到整修完毕，再到话题结束，才花了不到一个小时的时间，这样的处置效率比以前大大加快，而实现这一‘飞跃’靠的就是一个小小的微信群。”韩阳告诉记者。

　　今年3月，城管提篮中队就探索利用微信群提升执法效率。原先，城管队员在工作的时候没有GPS定位仪器，遇到个别突发事件，只能用电话联系，从打电话反馈到找人处置办法，期间不少时间都被白白浪费，等执法队员赶到现场时，往往已经错过了最佳处理时间，效率不高且容易“虎头蛇尾”，市民对此反映强烈。如今风靡的微信却正好能提供一个集图片、文字和语音呼叫等功能于一体的平台。队员们在巡逻中发现问题时，一张图片加一个地址，就能快速清楚地将问题反馈。

　　除了效率的提升，微信群建立后，以往一些比较棘手的难题也有了处置的抓手。机动车占道兜售是不少社区遇到的治理难题，在提篮社区，每到瓜果大量上市的时节，这样的情况尤为严重。在以往的执法行动中，小摊贩经常与城管玩起了“躲猫猫”的“游戏”，一旦城管队员离开，便会卷土重来。

　　在创卫期间，交警部门也加入到了这一微信群，与城管中队联合执法，向占道经营、影响市容、违章停靠等城市顽疾“开炮”。6月的一天，城管队员在路边发现了一辆小面包车正在兜售，当队员前去处理时，小车逃逸，城管队员立即在微信群发布信息并上传车辆照片。要求各城管和协管队员密切关注，一个多小时后，协管队员在另一个路口发现了这一车辆，并将信息发至微信群，交警、城管从平台上了解信息后立即赶往现场，交警依法对违法车辆暂扣双证，依据交规进行处罚；城管部门则按照一般程序进行处理。

　　据了解，通过这一微信平台，在半个月时间里，189辆机动车流动摊点被联合整治。现如今，细心的市民或许发现，往常“盘踞”街边路角兜售水果等商品的车辆在本区基本销声匿迹。

　　“微平台正在不断‘进化中’加以完善”，韩阳告诉记者。创卫伊始，为加强街道城管科与居委的联系，便建立了这一微信群，“最初成员只有7人”。之后，微信平台运作机制不断被完善，尤其是经过了创卫国家暗访、“亚信”峰会、中俄军演市容保障等高强度、高密度、全方位的检验，逐步形成了现在的“提篮城联”微信平台。成员达到了120余人，除了城管中队人员、居委干部和网格化成员外，交警、安监、综治办、房管办也加入到了群中，甚至还吸引了市爱卫办、区有关部门、街道领导的加入，俨然成为了集“曝光”、调度、处置、反馈、讨论于一身的小平台。

　　如今，微平台正朝着“精细化”和“常态化”目标迈进。菜场、学校、医院……在街道划定的重点区域，城管队员“定时、定点、定角度”进行拍照上传，尤其是如今烧烤店、龙虾店、夜市火爆，在极易产生“当街杀鱼洗虾”、“占道营业”等违章情况的时间点，城管队员都会将现场情况第一时间拍照并上传至微信群，发现情况即知即改。截至目前，这一平台累计上传照片已达5000余张，自5月下旬进入常态化管理后，已累计解决跨门营业、流动兜售、夜排档等问题300余个，城市管理“顽疾”基本未“复发”，创卫成果得到了延续。一名城管队员告诉记者：“以前出去执法，要带的东西不少，有对讲机、照相机、录音笔等等，现在只要一部手机就能‘轻松上阵’了。”

　　沈春琛