干净整洁的环境、节奏舒缓的音乐、弥漫着淡淡香味的空气、绿意盎然的盆景植物……如果不是门头上醒目的公共厕所标牌，记者差点以为自己进错了地方。最近，不少市民也屡屡出现这种“错觉”，“厕所革命”所带来的变化，正悄悄改变着人们对公厕的认知。

　　作为老城区，本区不少公厕功能设施老化，小修小补已不能从根本上解决问题，需通过整体改造进行提升。

　　记者了解到，按照“高标准管理，高水平发展，高品质生活”的要求，本区正在逐步对辖区内86座环卫公厕进行修缮改造，在去年成功完成10座公厕的大修后，今年又对4所位于高密度住宅小区的公厕进行了升级改造，包括武进路577号、昆山花园路23号、场中路570号和巴林路60弄4座公厕，在改头换面中还增添了不少人性化的细节设置，为市民的出行生活带来方便，不断提升公共厕所的管理服务水平。

　　人性化改造获赞誉

　　在改造一新的巴林路60弄公厕门口，记者遇到了带小儿子来上厕所的季女士。对于家有两个儿子的季女士来说，带孩子进公厕已不是头一遭了，但碰到有第三卫生间的公厕还是头一遭。

　　季女士告诉记者：“第三卫生间里有婴儿打理台，可以短时间安放婴儿，还可以在给婴儿换尿布时使用，以前只在宜家用过这种厕所。”原来，季女士就住在附近的巴林小区，每次接送上幼儿园的大儿子时都会路过这里，见惯了公厕老旧的样子，对其改造后的变化很是欣喜。

　　而在武进路577号公厕，改造前的公厕入口狭小，地面与人行道的高度相差太大，导致轮椅无法进入。如今，公厕入口新开了一扇大门，并增加了残疾人坡道，使入口平坡与人行道无障碍对接，而且在建筑死角处增添了绿化。此外，厕所的外立面采用了灰色铝塑板装饰，与周边建筑相当协调。

　　据介绍，这4座改造后的公厕还都设有附带香氛功能的新风系统，以增加空气的流动性，减少室内异味。同时，设有可帮助市民选择蹲（坐）式便器的小标识、背景音响、寻求帮助的呼叫按钮等辅助功能。

　　精细化管理保长效

　　公厕改造后，内、外部设施条件变好了，公厕的保洁管理工作做得如何呢？在昆山花园路23号公厕，记者见到了身影忙碌的保洁员郭阿姨。搀扶一位老人走进厕所之后，郭阿姨又拿起拖把将地面上的水擦干，不一会儿，她又开始忙着准备厕纸……

　　设施增多了，工作量也随之增加，但郭阿姨比以前干得更起劲了。谈及原因，郭阿姨笑着说：“其实也没啥，只是做好自己的本职工作而已。何况这里干净无味，干活时心情也好。”

　　据了解，为实现公厕维护常态长效规范管理，提高公厕管理水平，区环卫部门不仅提高了对保洁公司的管理标准，而且每日都会派专人进行不定时的巡回检查。与此同时，区绿化市容局根据“高标准管理，高水平发展，高品质生活”的要求，专门制定了《虹口区环卫公共厕所管理保洁作业规范标准》，确保辖区内公厕的保洁管理更加科学化、规范化、精细化。

　　区绿化市容局相关负责人表示，公共厕所是城市文明程度和发展水平的重要窗口，是城市文明程度的试金石，更是体现人文关怀和城市精神的基础服务设施。今后，区环卫部门将继续把公共厕所改造提升工作作为服务群众的“民心工程”来抓，不断提高公共厕所的服务质量，全面提升城市基础设施项目的维护和管理水平，力争为市民提供更舒适、更整洁、更宜人的生活环境。

　　记者手记

　　早在2015年4月，习近平总书记就曾对“厕所革命”作出重要指示，强调抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举。两年多来，“厕所革命”逐步从景区扩展到全域、从城市扩展到农村、从数量增加到质量提升，受到广大群众和游客的普遍欢迎。“厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面”。近日，习近平总书记再一次就旅游系统推进“厕所革命”工作取得的成效作出重要指示。小厕所、大民生，厕所问题不仅关系到旅游环境的改善，同样也关系到人民群众生活环境的改善，是社会文明程度的一面镜子。

　　“红色资源”丰富的虹口，每年都会吸引大量的国内外游客前来参观游览，改造后的公厕不仅给游客们留下了美好印象，也让广大市民的生活品质得到了切实改善，位于多伦路文化街的一个公厕，更是两次被评为上海市市民最满意公厕，并入选上海“最美旅游厕所”。但记者在走访过程中也听到有市民反映说，部分改造后的公厕蹲位较之前减少了，排队等待的时间有所增加。如何解决市民反映的这些问题，考验着相关部门的智慧，惟有更多从市民的实际生活需求出发，多倾听群众的意见建议，才能真正把好事办细办实办到位，最终办到老百姓的心窝子里去。只要一件小事接着一件小事办、一年接着一年干，就能积小胜为大胜，进而在诸如“厕所革命”的众多努力中，不断提高市民群众的获得感和满意度。