在林云居委总共拥有16支这样的自治团队，居委通过搭建居民自治平台，激发大家参与社区管理的热情，把社区变成居民的自治家园，并赢得社区居民的倾心爱护和赞誉。

　　“自治组织像是‘缓冲垫’，一些‘老大难’的问题在他们的参与下迎刃而解。”林云居委干部表示。比如遇到整治楼道堆物等涉及居民利益问题，矛盾频现，在问题解决到一定阶段，居委干部们往往感受到了“瓶颈”，这时候居民自治组织就很好地起到了“缓冲”的作用，通过自治组织居民现身说法、将心比心，拉近了与当事居民的心理距离，“同是林云人，同一屋檐下”，通过这样“拉家常”似的方式，很多矛盾成功解决。

　　自治组织是情感的“粘合剂”。有一次，居民志愿者们发现小区的一名老人无人照料，便主动负责起他的日常起居，但在进一步了解时发现，该老人并非“孤老”，育有两个儿子，因兄弟间产生矛盾，不但不照料老人生活，还双双将老人遗弃在居委。居民志愿者了解此事后，找到了当事人及其单位，通过一番劝解，两兄弟被志愿者们的无私奉献精神所感动，承认了自己的错误，把老父亲接回了家。

　　据了解，林云居民区还自创了“三全工作法”，即“全天候接待、全方位受理、全过程负责”，以此来要求居委干部，现如今，随着社区管理事务的不断增多，也给最基层的居民区党支部和居委会的工作带来了新的课题和要求，不少居委的工作人员感概“忙不过来”，林云居委表示，要发挥好自治组织的优势，不仅能为居委干部们“减负”，更是为其“添翼”，但是最终的共同目的，是让生活在这里的居民感受到舒心、开心、安心。　　　　　　沈春琛文　袁杰摄