家住新市北路1390弄的范爱珠老人是位风湿性心脏病患者,多年来,她几乎每半个月就要去江湾镇街道社区卫生服务中心就医配药,然而令范爱珠老人害怕的是,每次去医院挂号都要排很长的队伍,由于所患疾病经不起长时间站立,所以去就诊前一天晚上就难以入眠,就医成了范爱珠老人的心病。去年,江湾镇社区卫生服务中心创新就诊模式,实行“先就诊后挂号”的便民措施,中心的杨一华医生还特地上门去告诉老人:现在看病不再需要排长队挂号了,医院设置了预检自助叫号排队系统,医师点名就诊,实行费用一次结算。范爱珠老人听后非常高兴,现在,她再也用不着担心看病排队挂号的事,自然睡眠也好多了。
据了解,江湾镇街道社区卫生服务中心服务区域是人口导入区,每天来中心的就诊人数达1800余人次,由于门诊量较大,挂号排队往往需要很长时间,一些老年患者因长时间站立出现了明显的不适,为此,医患之间还经常发生不愉快的事,甚至造成门诊挂号大厅秩序混乱。
记者在该服务中心看到,实行“先就诊后挂号”和费用一次结算后,挂号大厅清静了许多,秩序也好了。据服务中心负责人介绍,如今候诊病人都能坐在舒适的椅子上候诊,不再为站立等候而“受罪”。一名叫李蕴珍的老人告诉记者,实行“先就诊后挂号”后,就诊等候时间大大缩短了,医院的这一创举真为患者做了一件好事。
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