攻坚克难促选举

　　许玉萍刚调任至逢源居民区任党支部书记时，居民们听说新书记上任，便纷纷向她反映水质浑浊的问题。许玉萍当即来到实地考察，发现部分水管已锈蚀，水不停地往外渗。而由于业委会尚未成立，致使业主的维修基金全部冻结，水管改造工程无法进行。

　　要想解决水质问题，就必须先成立业委会，于是，许玉萍立马着手开展业委会换届选举工作。可谁料，她才开始筹备就遭遇到了业主们的不理解，大部分业主对业委会的换届改选持观望与冷漠的态度，甚至有个别业主排斥居民区党支部对换届工作的领导。在困难面前，许玉萍没有退却，她召开了公寓党小组专题会议，统一党员思想，明确责任，由居民区党支部负责牵头协调工作，房地办严格把好程序关，物业公司做好服务工作。为了做通业主们的思想工作，许玉萍带领居委干部上门走访，耐心地听取业主们的想法，并细致地向他们宣传解释，希望大家以全体业主利益为重，做到求大同存小异。在她的努力下，业主间的分歧逐渐减少，原本观望的业主也都被带动了起来，业委会换届选举投票大会如期进行，278位业主全部参与了投票，成功完成业委会换届工作，借此也解决了水质浑浊的难题。

　　关爱外来人口促和谐

　　逢源居民区是个老城厢社区，租住在此的外来人口也特别多。如何加强对外来人口的管理成了许玉萍重点研究的新课题。通过走访了解，她拟定了一份“告新居民书”，分发到每户外来人口家中。在“告新居民书”中，居委会对新居民的入住表示欢迎，向他们宣讲卫生文明方面的要求，并注明了居委会的地址电话，便于他们遇到问题时可以及时联系。

　　此外，针对外来妇女文化素质普遍不高的问题，许玉萍定期举办健康培训或者心理培训讲座，既提高了她们的文化水平，又拉近了居委干部和她们的距离。每年，许玉萍都会举办“庆六一”活动邀请外来小朋友一起参加，还给这些小居民们送上了精心准备的小礼物。暑假期间，许玉萍还会组织文教干部为外来小朋友们安排各类文娱活动，让他们过一个快乐充实的假期。

　　她说：“外来人口也是我们社区的一份子，我们应该尊重他们、关心他们，帮助他们融入社区。”在许玉萍看来，不管你来自哪里，住在一个居民区就是一家人。

　　关怀特殊人群送温暖

　　老年人一直是社区重点关心和爱护的对象，然而，有一群人，他们平均年龄都在50-60岁，未婚、单身、父母去世，又没有孩子，孤单一人住在社区中。细心的许玉萍留意到了这群单身独居的中老年人士，逢年过节，她都会带领居委干部们一起上门看望他们，端午送粽子，炎夏送冰镇饮品，让这一特殊人群也能感受到社会大家庭的温暖，从而缓解他们的孤单感和寂寞感。

　　爱心传递，为了回报居委干部们的关怀，如今，这些单身未婚的居民纷纷加入了社区志愿者队伍中，成了社区管理和建设的中坚力量。2012年8月，强台风“海葵”来袭，逢源辖区内的居民楼房几乎家家进水，光靠几个居委干部根本应接不暇。此时，这些志愿者们便挺身而出，他们背沙袋、垒砖块，帮助行动不便的老人平稳度过了这次台风灾害，为逢源社区的安定和谐做出了贡献。

　　这十多年来，许玉萍真抓实干，社区里的每一个难题她都不放过，努力做到让每一户居民都满意。虽然忙碌，但她从不说辛苦，她笑说：“居民们是我的亲人，为自己的家人办事，肯定得尽心尽力，当然也无怨无悔啦。”

　　许晓云　杨琳