虹口法院机关党委 范晓明：作为一名法官，必须讲法制精神，更要依法办事。在面对当事人时，法官可以通过文明的言行来展示形象。比如，当事人带着困惑来到法院，他们对一些法律法规、诉讼流程都不熟悉。这就要求法官既立足于审判岗位、审判业务，又要耐心、细致地做好解释工作，向当事人传递法的内容和内涵。这也是我们司法工作者在虹口创建上海市文明城区工程中要做得更好的工作之一。

　　虹口法院诉调对接中心 许东辉：诉调对接中心从普法入手，增强居民对法律的了解，从而促进文明、和谐社区的建设。诉调对接中心在服务社区上主要有两方面的工作：一方面是郭杰法官巡回调解工作室，当社区居民遇到一些矛盾或者纠纷的时候，可以到工作室去咨询，了解怎样到法院诉讼，需要提供哪些数据，怎样委托等；另一方面是诉调对接中心和曲阳路街道一起开展了“以案释法”活动，我们每个季度跟居委会共同开展一次活动，从小区矛盾调解案例入手，宣传法律法规。比如，曲阳路街道赤三居委会辖区发生了一场火灾，我们就为居民详细讲解了着火案件理赔的范围、理赔内容等，让当事人了解如何通过法律途经解决问题，从而消除彼此之间的矛盾。

　　虹口法院立案庭 陈真丙：当事人来到法院，所要面对的第一道程序就是由我们立案庭负责的。立案庭需要审核是否符合立案条件，但通常有部分当事人对法院的角色认识上有偏差，这个时候他们就会显得非常着急。面对这样的当事人，我们在立案过程中要把握好一个度，既要服务好当事人，同时也要把握好法官的中立角色。虽然常常要重复回答一些问题，但换位思考一下，对当事人来说，如果我们能够从法律角度对他们多做一点说明的话，也有利于之后案件的审理或者矛盾的化解。

　　虹口法院少年庭 张修耘：少年庭主要审理民事、刑事和未成年人相关案件。在审理中，我们本着教育为主、惩戒为辅的原则，努力做到让未成年人的犯罪记录以后不随档案走，

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　　尽量不影响他今后的生活和学习，希望这些未成年人能够从中吸取教训，改过自新，重新开始，这也是少年庭为和谐、文明的社会做出的努力。

　　虹口法院执行一庭 胡正明：法院执行系统的工作和文明城区创建工作有很大联系，因为稳定、和谐是文明城区的一种体现。所以，我们在执行过程中一直非常注重民生方面的案件：如欠薪、民生案件等。我们法院的向日葵工程就是为劳动者讨薪所设的一个项目，每年春节前，我们都会组织一批欠薪案件进行集中执行，同时加大宣传力度，就是为了在社区中创建一个良好的法治环境、文明环境。季佳珺