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2024年05月10日 星期五 出版 上一期  下一期
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“六易”服务悄然改善老人生活

  本报讯(记者 陆雪姣)在欧阳路街道,一项名为“六易”服务场景的品牌建设,正悄然改变着辖区老年人的生活轨迹,为老年群体带来舒适的生活体验。

  蒋阿婆独自一人居住于模范社区,日常饮食成了她的一大难题。自从今年模范社区食堂开放以来,她几乎每天都来这里用餐,免去了独自煮饭的困扰。

  不仅如此,考虑到居民区老龄化及健康需求,街道工作人员在多次征询居民意见、实地考察后,发起了社区体验官行动,倾听老人们对菜品的意见和建议,并推出了定制化老年餐服务,满足老年人多层次、多样化的就餐需求。

  这只是欧阳路街道“六易”服务场景的一个缩影。除了用餐方面,老年群体在医疗、出行、居住等多个方面有着特殊的需求。为此,街道在多次调研和实地考察的基础上,打造了“六易”服务场景,包括易餐、易医、易行、易养、易住、易娱六个方面,全方位满足老年人的生活需求。

  例如,在易医方面,街道联合医疗机构,为老年人提供上门体检、健康咨询等。在易养、易住方面,街道通过适老化改造,为老年家庭提供更加安全、舒适的居住环境,从防滑地砖到安全扶手,从智能照明到紧急呼叫系统。

  “餐医行养住娱六方面看似独立,实则相互融合,共同构建了一个全方位、多层次的老年生活圈,”街道相关负责人表示。天宝西路祥德路的微笑街区建设便是这一服务理念的生动实践。

  欧阳路街道的天宝西路与祥德路交会,形成了一条独特的微笑弧线,辐射着周边大西居民区。由于这片区域的老旧小区多建于20世纪80年代,老年居民的康养和文体活动空间明显不足。面对这一挑战,欧阳路街道以“六易”服务场景建设为指引,对天宝西路进行了硬件设施升级,打造了“幸福plus”的公共空间。

  为了更精准地满足老年居民的需求,街道工作人员深入社区,通过上门走访和居民座谈等方式,收集到了大量宝贵的反馈。中老年居民普遍表示,他们渴望一个更加亲民化、功能丰富的活动场所。基于这些需求,街道对祥德路进行升级,增设了休闲座椅、残疾车停车点、儿童活动区以及衣物悬挂设施等,并配套了老年食堂和志愿服务团队点。许多老年人表示,不知不觉间,生活变得更加便捷、舒适,幸福感大大提升。

  未来,欧阳路街道将继续深化“六易”服务内涵,不断创新服务手段,致力于为老年人打造一个宜居且充满关爱的家园。

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