走进凉城路聚星苑小区，整洁的路面和绿化环境顿时让人感觉心情愉悦。进入小区之前，门卫室保安在规范服务的同时，也保持着高度警惕。小区内，防盗电网、监控探头等围墙技防设施齐全。物业保安定时巡逻，社区居民组成的志愿者治安巡逻队也积极参与小区安全建设。 

　　然而，两年前，这里却是另外一番景象。据居民介绍，2008年以前，聚星苑小区先后更换了两家物业公司，都因为收费太低、管理不到位等问题导致业主与物业公司不欢而散。2008年11月，民营企业冠好佳物业公司进驻聚星苑，在对小区整体环境进行改造的同时，垫资60多万元进行小区安全建设。 

　　除了人防技防设施建设，以人为本的服务理念也让小区居民倍感温馨，交口称赞。78岁的俞阿婆是一位独居老人，患有心脏疾病，物业公司主动将老人作为服务的重点对象，为老人在门卫室安装了遥控门铃，有急事物业公司第一时间上门服务。俞阿婆说，去年7月，自己请人维修煤气表，没想到遭到不法人员欺诈，她第一时间向物业保安求助，才避免受骗上当。 

　　物业的服务受到小区居民的认可，在业委会的召集下，小区居民主动上调了物业管理费用，积极配合小区物业做好小区管理工作。如今，小区环境的改善和物业的贴心服务让小区居民感觉生活更舒心、更温馨。　　曲姗姗