事情还得从头说起。一天，曲阳路街道司法所干部和居委调解主任在走访小区排查疑难纠纷时，听到绿岛物业经理调解中遇到的难题：家住密云路某弄的成老伯，因楼上邻居卫生间漏水，致使家中渗水。由于楼上邻居不配合，房屋一直没有维修，这让成老伯老两口很是烦恼。

　　得知此事后，曲阳路街道司法所立即启动了“三联动”工作机制，司法干部和居委调解主任及时上门，实地检查漏水而造成楼下灶间、卫生间渗水引起墙皮脱落、壁橱变形等情况，同时做了调解笔录。原来，一年前，楼上张先生家中厨房间热水器水管接头漏水，致使楼下厨房间、卫生间等处渗水，造成一定损失。小区物业也曾调解维修过，因治标不治本，没有彻底消除渗水隐患。由于楼上张先生是工作繁忙的生意人，对家庭生活之事疏以管理，并且也曾因口角和成老伯产生过不快，因此维修一事被耽搁至今。

　　得知这一情况，居委调委会为了维护老年人的合法权益，立即启动调解程序，一方面针对张先生到外省出差的情况，坚持日夜连续短信沟通、交流。另一方面做好成老伯的思想工作，耐心说服其要价不要太高，目前最重要的是彻底解决漏水隐患。

　　终于，双方当事人“冰消雪化”。张先生被调解主任的工作热情感动，也对为成老伯带来的困扰表示内疚，刚谈好业务后张先生连夜乘飞机从外地赶回上海，并特地来到成老伯家表示歉意，并对自己过去的不文明行为做了自我批评。同时，张先生请来维修师傅将自家卫生间漏水彻底修复了。一场邻里纠纷就此平息。

　　欣　闻