虹口报数字报刊平台-把握“三个环节” 注重办理质量

　　区民政局在办理代表建议中，认真抓好办前、办中、办后三个环节，使办理工作前后衔接、环环紧扣。一是办前环节，突出“人来人往”。按照“面商在前，答复在后”的要求，该局变“文来文往”为“人来人往”，面对面地听取代表建议，共同研究解决问题的方案。如潘常青代表提出《建立区域性老年助餐服务站的建议》，承办单位认真调研、实地察看，多次沟通，使代表建议中反映问题得到圆满解决。潘代表对区民政局认真负责的工作态度，细致周到的工作举措非常满意。二是办中环节，创新“集中办理”。2014年“两会”期间，区民政局收到的24件办理件中涉及养老的有13件。为此，该局邀请人大代表视察了欧阳社区为老服务一条街、广中社区食堂和区社区生活服务管理中心，汇报了“本区养老事业发展情况及涉老服务代表意见的办理情况”，区人大代表进行了现场提问和评议。区民政局集中答复的办理形式，得到了人大代表一致好评。三是办后环节，注重举一反三。民政局在办理代表建议时，不是就事论事，而是注重质量，举一反三，力求推动工作。如江美云代表提出《救助政策向低保家庭倾斜》的建议，民政局领导高度重视，认真研究，出台了医疗救助“一站式”服务、医疗救助审批权下放至街道两项政策，并对医疗救助后仍有困难的大重病低保对象，继续通过综合帮扶及慈善救助等方式，确保其基本生活得到有效保障。　　

　　（区民政局）

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